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      揭阳市人民政府

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      市政务服务中心大力倡导业务“网上办”“指尖办”
      来源:揭阳新闻网 发布时间:2020-02-13 09:13:19 浏览次数:- 【字体:

        自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,市政务服务中心作为人流量密集的公众场所,为有效应对疫情,严密做好各项防护举措,大力倡导市民、企业在疫情防控期间通过“网上办”“指尖办”等方式办理业务。近日,记者实地走访市政务服务中心发现,前来办事大厅办理业务的市民并不多。


        当天上午九点半,记者来到市政务服务中心门口,在接受工作人员的体温测量后进入办事大厅。在一楼办事大厅里,记者看到该大厅一侧墙上的大屏幕正播放着有关新冠肺炎疫情知识的宣传视频。在一楼办事大厅采访近半个小时里,记者看到只有2位市民在办理出入境业务。随后,记者来到设有众多服务窗口的二楼办事大厅,同样发现前来办事的市民只有寥寥几人,公积金服务窗口工作人员告诉记者,相比之前每天办理百来笔业务,疫情防控期间,很多市民都选择在网上办理的方式,服务窗口每天办理的业务仅有三四笔,能够最大限度减少人员聚集和交叉感染。


        市政务服务数据管理局副局长姚高翔介绍,自疫情发生以来,该局迅速落实落细落好市委、市政府关于新冠肺炎的防控工作部署,及时制订相应工作方案,全面做好疫情防控各项工作,并于2月1日向全市市民发出《关于市政务服务中心疫情防控期间“延期办、网上办、预约办、安心办”的倡议》,倡导广大市民尽量避免到办事大厅现场办理业务,可通过广东政务服务网·揭阳、“粤省事”“粤商通”等信息平台办理业务,全力保障人民群众身体健康和生命安全。姚高翔告诉记者,目前,该局已向市民发布网上办理的事项,其中,我市在广东政务服务网可办理的服务事项有800项,“粤省事”可办理的服务事项有564项,“粤商通”可办理的服务事项有107项。特别是当前是2019年度年报申报期,又是疫情防控的关键期,企业负责人还可通过登录“粤商通”填报企业年度报告,实现在线报送,同时还可在线进行员工健康申报,确保企业能够按时复工、正常经营。此外,“粤商通”和广东政务服务网还专门开设了“企业诉求”响应平台,及时在线收集企业诉求,推动解决企业生产经营过程中面临的有关问题,助力企业发展。


        下一步,市政务服务数据管理局将在继续做好各项疫情防控措施的基础上,大力推进“网上办”“指尖办”等智能化服务,进一步优化办事流程,提高办事效率,充分保障办事群众的政务服务需求,让群众问得到人、办得了事。

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